介護保険料における督促状の送付誤りについて

公開日 2018年05月22日

最終更新日 2018年05月22日

 平成30年5月18日付で作成・発送いたしました介護保険料の督促状43件(40名)について調査を行ったところ、職員の事務手続きの誤りにより、下記のとおり既に納付をいただいている方に対し督促状を誤って送付していることが判明いたしました。
 ご迷惑をおかけした皆様に対しては、5月21日に速やかに訪問並びに電話でのお詫びを行い、そのうちご連絡の付かない方に対しては書面にてご連絡を差し上げるとともに、引き続き訪問等でお詫びをしてまいります。
 ご迷惑をおかけした皆様に改めてお詫び申し上げますとともに、今後は被保険者の皆様の信頼を回復するため、再発防止に努め、厳に適正な事務処理手続きを行ってまいります。

該当者

19件(18名)  97,400円(平成28年度・平成29年度分)

問い合わせ先

高齢介護課 介護保険係
TEL 048-561-1121